WORKS

仕事実績

※当社ではクライアントとの守秘義務及び、事業アイデア流出を防ぐために具体的な社名等は控えております。ご了承ください。

自社の製造ラインを活用し、新規事業を開発。ECサイトの運営やSNSの活用、展示会の出店で会社の新たな柱を構築！

#新規事業
#EC
#SNS活用
#展示会

ペーパーレス化の波を真っ向から受け、はんこ業界は大きな打撃を負いました。メンバーの実家である老舗の印章店も例外ではなく、売り上げは年々減少。しかし、私たちはその逆境で立ち止まるのではなく、長年培ってきた自社の製造ラインという強みを最大限に活用し、スタンプの新規事業へと舵を切りました。

その結果、売り上げは右肩上がりに転じ、現在はECサイト、展示会、実店舗と多角的な販路を開拓し、成長を続けています。

成功の秘訣

最初に取り組んだのは、自社の商品である「はんこ」の本質的な価値を再定義することでした。これまで、はんこは事務書類などに「必要」な、いわば義務的なツールでした。しかし、デジタル化が進む今、その役割は終わりを迎えつつあります。

そこで私たちは視点を変えました。シャチハタのような実用的な便利さを大切にしながらも、一方で「自分の名前を彩る楽しさ」や「押す瞬間の喜び」といった、はんこが持つ新しい可能性に着目したのです。はんこを「事務用品」から、日常を彩る「楽しむもの」へと再定義しました。

開発プロセスにおいては、SNSを通じてユーザーと密にコミュニケーションを取り、寄せられるアイデアをダイレクトに商品開発へと反映させました。この「顧客共創型」のスタイルが、市場に刺さるヒット商品を生む原動力となり、事業は着実に成長していきました。

さらに、マーケティング面では検索エンジンからのロングテール流入を狙った施策や、顧客との絆を深めるメルマガの活用、そして商品の温度感を直接伝える展示会への出展など、オンラインとオフラインの垣根を超えた販路開拓を推進しました。

「既存の強みをどう活かすか」という問いに向き合い続けた結果、私たちは今もなお、新しい市場を切り開きながら成長を続けています。

販売商品の大幅な転換が鍵に！サイトリニューアル、広告運用で月間売上最大60倍に！

#事業転換
#ECリニューアル
#広告運用

クリーニング店を運営する企業様から「ECサイトのリニューアル」についてご相談をいただいた際、当時扱っていた洗剤の販売は伸び悩み、サイトの活用方法に課題を抱えていらっしゃいました。しかし、私たちは単なるデザインの刷新ではなく、事業そのものを再定義する「宅配クリーニング」へのEC展開を提案しました。

その結果、売上は毎月右肩上がりに成長し、プロジェクト開始からわずか半年で、ご相談当初の60倍という驚異的な売上を達成。既存の技術力を活かした「サービスEC」への転換が、眠っていた企業のポテンシャルを一気に爆発させたのです。

成功の秘訣

1. 「モノ消費」から「コト消費」への大胆な事業転換

最大の要因は、自社の強みを再定義し、ビジネスモデルを大きくピボット（転換）させたことです。それまでは、プロが使う「洗剤（モノ）」を販売していましたが、消費者が本当に求めているのは洗剤そのものではなく、その先にある「服が綺麗になる体験（コト）」です。そこで、当時まだ市場に少なかった「宅配クリーニング」へと舵を切り、クリーニング店としての熟練の技術を、ECという利便性の高いパッケージで提供。物理的な距離を超え、全国のニーズを直接取り込むことに成功しました。

2. プラットフォームを味方につける「モール戦略」と「攻めの販路開拓」

今回はECモールへの出店という形をとりましたが、ただ出品して待つのではなく、プラットフォーム側と密な関係を築くことに注力しました。モールの担当者（ECコンサルタント）と常に連携をとり、市場のトレンドやユーザーの動向をリアルタイムで共有。特に衣替えのシーズンなど、需要が爆発する「繁忙期」を逃さず、ピンポイントで戦略的な広告出稿や特集への露出を行いました。この緻密なスケジュール管理と投資判断が、短期間での爆発的な売上成長を支えました。

既存の設備や技術という「資産」は、見せ方や売り方を変えるだけで、市場を席巻する強力な武器に変わります。

SEO施策を起点としたECサイトリニューアルを実施！流入、売り上げともに2倍に！広告費も25%削減！

#ECリニューアル
#SEO
#広告費削減

それなりの売上はありつつも、成長が伸び悩んでいた医療系ECサイト。その運営を引き継いだ私が目指したのは、単なるデザインの変更ではなく「成果に直結する根本的なリニューアル」でした。

施策の結果、運営開始から1年を待たずして集客数は2倍に、売上もそれに比例して2倍へと急成長を遂げました。さらに、SEO（検索エンジン最適化）が奏功したことで、検索連動型広告の費用を月間で25%削減することに成功し、利益率の大幅な向上も実現しています。

成功の秘訣

私たちが実施した、成功の鍵となる2つのアプローチを公開します。

1. ユーザーを迷わせない「情報の棚卸し」とSEOの強化

リニューアル前のサイトには豊富な情報量がありましたが、内容の重複や情報の整理不足により、ユーザーが目的の商品に辿り着けない「導線の悪さ」が最大の課題でした。

そこで、サイト内の全コンテンツを徹底的に棚卸しし、「1ページにつき1テーマ」という明確な役割を持たせました。これにより、検索エンジンが内容を正しく評価しやすい構造へと改善。

特に、一般の方には難解な「医療系用語」をわかりやすく解説するコンテンツを拡充し、用語理解から関連商品へとスムーズに誘導する導線を構築しました。これが、新規客の獲得と購買意欲の向上に直結しました。

2. 守りのSEOが攻めの「広告費最適化」を生む

サイト構造が整ったことで、副次的に大きなメリットが生まれました。

リニューアルによって、より詳細で具体的な検索ワード（ロングテールキーワード）での集客が可能になったのです。

これまでは競争が激しくクリック単価の高い「ビッグキーワード」に依存していましたが、安価で確度の高い幅広いキーワードへの出稿へと戦略をシフト。結果として、集客力を高めながらも広告費を25%カットすることに成功しました。

「情報が多すぎて整理できていない」「広告費ばかりがかさんでいる」といった課題は、サイトリニューアルによって劇的に改善できる可能性があります。

VOICES

お客様の声

株式会社アルファドライブ　グループ執行役員　地域共創事業部長
株式会社アルファドライブ高知　代表取締役社長　宇都宮竜司
常にアップデートをしているデザイン会社さんです
マルメルさんとは、Webを中心にクリエイティブ関連でご一緒していますが、同じ社内のチームで進めているスピード感・事業理解の深さにいつも助けられています。
また、マルメルさん自身が常に学び続けているので、新しいテクノロジーが出てくればすぐに自社で試し、弊社向けの業務においても制作方法をアップデートし続けてくださっています。半年前と同じやり方でそのまま進めるということはまずありません。
さらに、とにかくコミュニケーションがとりやすいです。作りたいものが固まりきっていない段階でも雑談レベルから一緒に考えられるので、「こんなことができたらいいな」というものを一歩ずつ形にすることができます。
有限会社三星堂
代表取締役社長吉本真
webサイトやECサイトの制作・運用で効果が
数年前からはんこ屋のホームページ制作から、新規事業のＥＣサイト構築、運用までお世話になっております。
お店のホームページリニューアル後はお客様の来店数も増え、採用にも良い効果が出ていると感じています。
ただデザインの視点だけではなく、ビジネスや集客面でもさまざまな面で広く相談させてもらっています。
有限会社　あぜち食品
代表取締役　和田しほこ　様
「うちの良さを100％以上引き出してくれた」創業50周年記念ノベルティ
創業50周年の記念ノベルティとして、弊社のキャラクターや商品を使ったグッズを制作していただきました。
完成したものを見てまず思ったのが、「うちの良さを100％以上引き出してくれている！」ということでした。
長年見慣れているキャラクターや商品パッケージが、マルメルさんの手にかかることで、こんなに可愛く、新鮮に見えるんだと驚きました。
当初はスタッフやお世話になっている方へ配る記念品として考えていましたが、あまりにも可愛い仕上がりだったので、もっとたくさんの方にも知っていただきたいと思ったほどです。
私たちらしさを大切にしながら、新しい魅力を引き出してくださったことが何より嬉しかったです。50周年のとても良い記念になりました。
リージョナリーディベロップメント部長
兼務
デジタルマーケティングBPO部長
近藤啓資様
意図を汲み取りながら柔軟に動いてくれるパートナーです
現在、自治体事業・民間事業を問わず、複数のプロジェクトでマルメルさんにご一緒いただいています。
特に、弊社だけではカバーしきれないWebサイトの制作・実装領域をお願いすることが多いのですが、仕事のスピードと対応力にはいつも助けられています。
また、単に「依頼したものをつくる」という制作会社ではなく、プロジェクトの目的やマーケティング全体を理解したうえで、「どうすればより成果につながるか」という視点から一緒に考えてもらえるのも大きな魅力です。
こちらの意図を汲み取りながら柔軟に動いていただけるので、外注先というより、同じチームでプロジェクトを進めるパートナーに近い存在だと感じています。
株式会社Warp and Polar
代表取締役村木淳之介
私たちの想いをくみ取り、運用まで見据えて形にしてくれました
鳥取の新鮮な海産物を扱う老舗商店のオンラインショップリニューアルにあたり、マルメルさんにShopifyサイトの構築をお願いしました。
こちらの要望をそのまま形にするのではなく、「このサイトで何を伝えたいのか」「お客様に商品をどう見てほしいのか」まで丁寧に整理しながら進めてくださったのが印象的です。専門的な内容も分かりやすく説明していただけたため、相談や確認がしやすく、安心してお任せできました。
また、お客様の使いやすさはもちろん、公開後に私たち自身で更新・運用しやすいことまで考えて設計していただきました。私たちの想いに寄り添い、より良い形を一緒に考えてくれる、信頼できるパートナーです。
株式会社アルファドライブ　グループ執行役員　地域共創事業部長
株式会社アルファドライブ高知　代表取締役社長　宇都宮竜司
常にアップデートをしているデザイン会社さんです
マルメルさんとは、Webを中心にクリエイティブ関連でご一緒していますが、同じ社内のチームで進めているスピード感・事業理解の深さにいつも助けられています。
また、マルメルさん自身が常に学び続けているので、新しいテクノロジーが出てくればすぐに自社で試し、弊社向けの業務においても制作方法をアップデートし続けてくださっています。半年前と同じやり方でそのまま進めるということはまずありません。
さらに、とにかくコミュニケーションがとりやすいです。作りたいものが固まりきっていない段階でも雑談レベルから一緒に考えられるので、「こんなことができたらいいな」というものを一歩ずつ形にすることができます。
有限会社三星堂
代表取締役社長吉本真
webサイトやECサイトの制作・運用で効果が
数年前からはんこ屋のホームページ制作から、新規事業のＥＣサイト構築、運用までお世話になっております。
お店のホームページリニューアル後はお客様の来店数も増え、採用にも良い効果が出ていると感じています。
ただデザインの視点だけではなく、ビジネスや集客面でもさまざまな面で広く相談させてもらっています。
有限会社　あぜち食品
代表取締役　和田しほこ　様
「うちの良さを100％以上引き出してくれた」創業50周年記念ノベルティ
創業50周年の記念ノベルティとして、弊社のキャラクターや商品を使ったグッズを制作していただきました。
完成したものを見てまず思ったのが、「うちの良さを100％以上引き出してくれている！」ということでした。
長年見慣れているキャラクターや商品パッケージが、マルメルさんの手にかかることで、こんなに可愛く、新鮮に見えるんだと驚きました。
当初はスタッフやお世話になっている方へ配る記念品として考えていましたが、あまりにも可愛い仕上がりだったので、もっとたくさんの方にも知っていただきたいと思ったほどです。
私たちらしさを大切にしながら、新しい魅力を引き出してくださったことが何より嬉しかったです。50周年のとても良い記念になりました。
リージョナリーディベロップメント部長
兼務
デジタルマーケティングBPO部長
近藤啓資様
意図を汲み取りながら柔軟に動いてくれるパートナーです
現在、自治体事業・民間事業を問わず、複数のプロジェクトでマルメルさんにご一緒いただいています。
特に、弊社だけではカバーしきれないWebサイトの制作・実装領域をお願いすることが多いのですが、仕事のスピードと対応力にはいつも助けられています。
また、単に「依頼したものをつくる」という制作会社ではなく、プロジェクトの目的やマーケティング全体を理解したうえで、「どうすればより成果につながるか」という視点から一緒に考えてもらえるのも大きな魅力です。
こちらの意図を汲み取りながら柔軟に動いていただけるので、外注先というより、同じチームでプロジェクトを進めるパートナーに近い存在だと感じています。
株式会社Warp and Polar
代表取締役村木淳之介
私たちの想いをくみ取り、運用まで見据えて形にしてくれました
鳥取の新鮮な海産物を扱う老舗商店のオンラインショップリニューアルにあたり、マルメルさんにShopifyサイトの構築をお願いしました。
こちらの要望をそのまま形にするのではなく、「このサイトで何を伝えたいのか」「お客様に商品をどう見てほしいのか」まで丁寧に整理しながら進めてくださったのが印象的です。専門的な内容も分かりやすく説明していただけたため、相談や確認がしやすく、安心してお任せできました。
また、お客様の使いやすさはもちろん、公開後に私たち自身で更新・運用しやすいことまで考えて設計していただきました。私たちの想いに寄り添い、より良い形を一緒に考えてくれる、信頼できるパートナーです。